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"Eine Flatrate. Viele Seminare. Mehr Kompetenz"
DEUTSCHE WIRTSCHAFTSAKADEMIE
Erfolgreiches Social Media Marketing
Professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und schwierigen Kundengesprächen – praxisnah, lösungsorientiert und direkt im Unternehmensalltag anwendbar.
DEUTSCHE WIRTSCHAFTSAKADEMIE
Strategisches Social Media Marketing: Sichtbarkeit, Community & Performance
Algorithmen beherrschen, Zielgruppen fesseln und digitale Plattformen als Hebel für Markenbekanntheit und Akquise nutzen.
Die digitale Visitenkarte Ihres Unternehmens: Soziale Netzwerke sind längst kein optionaler Kommunikationskanal mehr, sondern der zentrale Ort für moderne Markenbekanntheit, gezielte Kundenakquise und nachhaltige Kundenbindung. Doch reiner Aktionismus verpufft im permanenten Rauschen der Feeds. Wer sich langfristig durchsetzen will, muss die Mechanismen hinter den Plattformen verstehen. Dieses Intensiv-Seminar der Deutschen Wirtschaftsakademie entschlüsselt die Funktionsweisen der wichtigsten Social-Media-Kanäle und zeigt Ihnen, wie Sie eine loyale, aktive Community aufbauen und Ihr Unternehmen digital unübersehbar und nahbar (*likeable*) positionieren.
Kursbeschreibung
Erfolgreiches Social Media Management basiert nicht auf Zufall, sondern auf der perfekten Symbiose aus kreativem Content und datengetriebener Algorithmus-Kompetenz. In einer Welt, in der sich Trends und Plattformen rasant verändern, benötigen Ihre Mitarbeiter klare Verhaltensroutinen und strategisches Know-how, um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe in Sekundenbruchteilen zu fesseln.
Anhand aktueller Best-Practice-Beispiele und tiefgreifender Trendanalysen lernen die Teilnehmer, wie Algorithmen ticken und wie Content psychologisch aufbereitet werden muss, um maximale Interaktion zu erzeugen. Wir betrachten die organische Reichweitenoptimierung ebenso wie die Mechanismen des modernen Community-Managements. Ihre Mitarbeiter entwickeln das nötige Gespür dafür, wie digitale Botschaften die Unternehmensidentität perfekt transportieren und wie wertvolle Core-Aktivitäten ohne mentale Reibungsverluste im Team gesteuert werden.
Die Kernmodule des Seminars
- Modul 1: Die Plattform-Landschaft im Profil – Zielgruppen und Business-Potenziale von LinkedIn, Instagram, Facebook und Co. im strategischen Vergleich.
- Modul 2: Die Macht des Algorithmus – Wie Rankings entstehen, wie Reichweite gesteuert wird und welche Trends die Sichtbarkeit dominieren.
- Modul 3: Zielgruppenorientiertes Content-Marketing – Konzeption, Storytelling und visuelle Aufbereitung von Posts, die Interaktion und Vertrauen erzeugen.
- Modul 4: Community Building & Management – Strategien zum Aufbau einer treuen Fangemeinde und der professionelle, deeskalierende Umgang mit Feedback und Kritik.
- Modul 5: Monitoring & messbare Erfolge – Kennzahlen (KPIs) richtig deuten, um Kampagnen ressourcenschonend und zielgerichtet zu steuern.
Ihr konkreter Nutzen als Unternehmen
✓ Nachhaltiger Imagegewinn: Sie präsentieren Ihr Unternehmen als modernen, nahbaren und professionellen Branchen-Leader.
✓ Kosteneffiziente Neukundenakquise: Durch optimierte organische Reichweite senken Sie die Abhängigkeit von teuren, klassischen Werbemaßnahmen.
✓ Stärkung des Employer Brandings: Ein starker Social-Media-Auftritt zieht qualifizierte Fachkräfte und junge Talente magisch an.
✓ Handlungssichere Content-Teams: Ihre Mitarbeiter arbeiten nach klaren, strategischen Routinen statt nach dem Prinzip „Versuch und Irrtum“.
Inklusive im Rahmen der DWA Seminar-Flatrate:
Als Inhaber unseres Marketingsiegels genießen Sie volles Privileg: Mit der **DWA Seminar-Flatrate** schulen Sie sämtliche Mitarbeiter Ihres Hauses in diesem sowie allen anderen Fachthemen – so oft wie gewünscht während der 12-monatigen Laufzeit. Das bedeutet einfaches, flexibles und wirksames Lernen auf Premium-Niveau via Internet. Sie und Ihr Team entscheiden völlig autark, wann und von wo aus Sie studieren, um Ihre Ressourcen optimal zu schonen.
Zielgruppe: Marketingverantwortliche, Mitarbeiter aus PR und Unternehmenskommunikation, Vertriebsmitarbeiter, Geschäftsführer sowie alle Fachkräfte, die die digitale Identität und Sichtbarkeit Ihres Unternehmens aktiv gestalten wollen.
Warum sich die Online-Seminarflatrate lohnt
- Ortsunabhängig lernen – bequem vom Arbeitsplatz oder Homeoffice
- Zeit sparen – ohne Anfahrt, Pendeln oder Hotelaufwand
- Kosten besser planen – Weiterbildung mit klar kalkulierbarem Budget
- Mitarbeiter gezielt schulen – passend zu Bedarf und Arbeitsalltag
- Weniger organisatorischer Aufwand für Personalentwicklung und Teams
- Flexibilität – Inhalte können nachgeholt oder mehrfach angesehen werden
- Interaktivität – Live-Chat, Umfragen, Q&A-Sessions ermöglichen aktive Teilnahme
- Keine Anfahrtskosten, Verpflegungskosten oder sonstige Reisekosten
- Keine Übernachtungskosten oder Hotelkosten
- Keine Übernachtungskosten, Hotelkosten und ganztägigen Arbeitsausfallkosten
IHR TRAINER
Wer trainiert Sie?
Ihre Mitarbeiter lernen und trainieren effektive Gesprächstechniken für serviceorientiertes Telefonieren, Telefonate sicher und souverän zu führen und auch in problematischen Situationen kundenorientiert zu agieren.
Sie erhalten auf Ihren Alltag bezogene Tipps und wertvolle Checklisten, mit denen Sie auch nach dem Training Ihr Service- und Telefonverhalten kontrollieren und optimieren können, damit das Gelernte auch haften bleibt.
Die Deutsche Wirtschaftsakademie® verbindet wissenschaftlich fundierte Methoden mit praxisnaher Weiterbildung. Grundlage jeder Schulung ist eine sorgfältige Analyse Ihrer Anforderungen, damit Inhalte, Methoden und Lernziele optimal auf Ihren individuellen Bedarf abgestimmt sind.
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